Les 3 étapes pour des locations de vacances réussies

Au cours des dernières semaines, j’ai mené une enquête pour savoir exactement quels sont vos plus grands défis lorsqu’il s’agit de gérer une entreprise de location de vacances.
Il y a des sentiments mitigés sur les sites web sur la publicité, la confusion sur le champ de mines des médias sociaux et même des doutes sur la fixation du bon prix pour votre location dans le marché. 

Le but de ce billet de blog est de récapituler les étapes que nous préconisons pour des locations réussies.

Étape 1 : Préparation et présentation de votre propriété

Vous savez peut-être que j’ai une formation en gestion de la qualité auprès des tour-opérateurs, mais tout en essayant de ne pas laisser mes propres préjugés m’atteindre, le conseil le plus important que je pourrais jamais donner est de se concentrer sur la qualité. La qualité est ce qui construit la confiance, crée des vacances heureuses, de bons témoignages, des réservations répétées, et tout simplement, sans elle, vous serez dans un cycle perpétuel de recherche de 100 % de nouvelles réservations chaque saison. Vous pouvez être le meilleur vendeur du monde, mais si votre propriété est nulle, alors personne ne reviendra.

Deuxièmement, c’est une chose d’avoir une location équipée de luxe avec une chambre à coucher design pour les invités et un magnifique panier de bienvenue pour la touche finale, mais pourquoi iriez-vous ensuite utiliser un tas de sites d’inscription gratuits de qualité inférieure avec quelques photos floues ? 

Croyez-moi, je le vois régulièrement ! La qualité doit être omniprésente dans votre activité de location de vacances. Par rapport :

• au soin apporté au choix de la décoration et de l’ameublement des chambres d’hôtes ; 
• à la rédaction de vos annonces ; 
• à votre photographie, au niveau de votre propre site web ;
• au professionnalisme avec lequel vous traitez vos demandes, vos hôtes et vos fournisseurs.

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Étape 2 : Tarification et publicité de vos locations

Ceci est très lié à l’étape 1. Si vous soignez la qualité et la présentation de votre propriété, alors vous devriez être en mesure de facturer les prix que votre maison de vacances vaut et de vous élever au-dessus de la guerre des prix. Bien sûr, vous devez faire des recherches sur votre concurrence, veiller à ce que les prix restent réalistes et vous tenir au courant des tendances et des tactiques de réduction. Néanmoins, cela vaut-il la peine de gérer votre entreprise à perte juste pour obtenir quelques réservations supplémentaires ?

L’autre aspect de la question est que vous devez être prêt à investir dans le marketing de votre propriété de vacances en ligne, à moins que vous n’ayez un millier d’amis sur Facebook, tous prêts à sortir leur portefeuille ! 

Les meilleurs sites de location de vacances vont vous coûter de l’argent, mais beaucoup conviendront qu’ils sont essentiels pour vous lancer. Vous devrez peut-être aussi payer une société de gestion de propriété ou une commission d’agents pour commencer, au moins jusqu’à ce que vous construisiez votre base de clients. D’ailleurs, ce ne sont que des dépenses naturelles pour gérer une petite entreprise et les avantages devraient largement dépasser les coûts.

Étape 3 : créer un site web pour votre maison de vacances

S’il est essentiel d’obtenir votre propre site web de maison de vacances, je vois aussi beaucoup de propriétaires qui s’en sortent assez bien juste en faisant de la publicité les sites d’annonces de locations de vacances. Cependant, si vous êtes sérieux au sujet de faire une entreprise solide de votre maison de vacances, alors vous avez définitivement besoin d’un site. 

D’une certaine manière, cela revient à cette question de qualité : combien un invité sera-t-il impressionné quand il atterrira sur votre site web d’apparence professionnelle et se rendra compte que c’est une proposition de vacances sérieuse ?